فلسفتنا: التشخيص قبل كل شيء
«أكبر تكلفة قد يتحملها العميل ليست قيمة قطعة الغيار... بل قيمة التشخيص الخاطئ.» هذه الجملة ليست شعارًا عندنا — هي طريقة العمل نفسها. قبل أن نستبدل أي قطعة، نتأكد أنها فعلًا سبب المشكلة.
لهذا استثمرنا في أجهزة تشخيص بمستوى الوكالة باشتراكات رسمية مدفوعة، ولهذا نقول لعملائنا أحيانًا: «ما ينفع يتصلّح ما نبدّله».
رحلة سيارتك عندنا
من أول رسالة واتساب إلى استلام سيارتك مغسولة: استقبال وفحص، تشخيص موثق بالصور والفيديو، تسعير فردي مكتوب تعرف فيه كل بند قبل الموافقة، تنفيذ بقطع أصلية أو بديل ممتاز تختاره أنت، ثم تسليم بضمان مكتوب داخل الفاتورة.
عُدّة على مستوى المهمة
ورشة في المنطقة الصناعية مجهزة للسيارات الأوروبية والفاخرة: أجهزة تشخيص متخصصة، خراطة دسكات داخل الورشة، تجهيزات سمكرة ودهان، وزيوت وسوائل من شركاء معتمدين مثل Liqui Moly الألمانية.
علاقات تمتد سنوات
أفضل ما يقال عنا يقوله عملاؤنا بأفعالهم: عائلات تدير سياراتها كلها عندنا، وعلاقات نشطة تمتد حتى أربع سنوات — سيارة بعد سيارة، وجيل بعد جيل.